华为手表/手环无法充电怎么办？

检查充电配件是否符合要求

1. 请使用产品标配的充电底座或充电线，建议您优先使用产品包装盒内标配的无线充电底座或充电线为设备充电，使用非原装充电底座或充电线可能会影响您的充电体验，如导致手表发热、充电速度慢或无法充电等情况。
2. 建议您使用华为充电器，或使用符合国家/地区法规及国际和地区安全性标准的无线充电底座和充电器为设备充电。若使用电脑或插线板的USB口供电，或使用第三方及未通过标准认证&不满足安全规范的无线充电底座和充电器为设备充电，可能导致设备无法正常充电，甚至有损坏设备的风险。
    

   • 第一次充电失败时，可尝试重新插拔充电器及连接的充电线后再次充电；若重试无效，请换用其它充电器进行充电，以排除充电器故障或协议不适配导致的无法充电。
   • 如果您使用的是HUAWEI WATCH Buds手表，在使用电脑或插线板USB口给手表充电时，会优先给耳机进行充电，此时手表电量不增长或增长很慢，属于正常情况。

检查手表/手环的充电状态是否正常

1. 手表无线充电底座或手环、儿童手表充电线表面有脏污、金属物质等均会不同程度影响充电效果。请您参考以下方式处理：
   • 在给手表产品充电前，去除充电底座的出厂保护套，并用干净的软布擦拭表面，确保手表与底座之间无任何异物、脏污等；
   • 在给手环、儿童手表产品充电时，请清理充电线上充电端点金属、脏污，确保手环和充电线充电端点无任何异物、脏污等。
2. 若无线充电器线圈/充电线触点与设备不对正，或存在偏移，会导致充电效率变低、异常发热或者接触不良无法充电，请重新调整，确保贴合紧密。

   

请尽量避免在极端环境下充电/使用

1. 环境温度过高或过低时会触发穿戴设备温度保护，充电速度会变慢或无法充电。建议您在正常室温环境下给设备充电，避免靠近发热物，也不要用其他物品盖住正在充电的设备，避免设备升温。
2. 充电线/无线充电底座依靠内置磁铁吸引力与表体吸合，若在强磁环境中使用（如医院的核磁共振机、工业设备中的电磁起重设备等），会使内置磁铁磁性减弱或磁极反转，导致无法吸附或产生排斥现象，请您在使用设备时避免进入强磁环境中。

请避免穿戴设备长时间不使用

1. 如果您的穿戴设备超过三个月未使用，或穿戴设备低电量关机后未及时充电，设备电池会存在过度放电的情况，因此需要更多的充电时间来激活电池。
2. 建议您平常不使用穿戴设备时，有规律地为穿戴设备补电，如果出现亏电情况，请将设备保持与充电底座或与充电线连接，插上充电器，耐心等待充电图标/电量显示。

仍无法解决?

如果排查完毕依旧无法解决问题，可能存在电池等硬件问题，建议您备份好数据后携带手表/手环，购机相关凭证，以及配套的充电线及充电器，前往附近华为客户服务中心进行处理，我们将竭诚为您服务！

更多知识

使用无线充电底座为HUAWEI WATCH FIT4/FIT4 Pro/WATCH 5/WATCH D&D2手表充电，请点击此处参考充电兼容性说明；

如果您遇到手表/手环无法开机的问题，请点击此处参考解决方案。