问题现象

计算机接入3.5mm耳机后，调节耳机的输出音量，音量数值可以调节，但是耳机实际声音大小不会随着数值变化耳机变化。

问题原因

微软Audio服务异常。

解决方案

方案一：重启计算机

方案二：重启音频服务

1. 同时按下Win + R键，输入services.msc，打开服务列表（或者在左下角搜索框中输入服务并打开服务列表）

   

2. 在服务列表中找到Windows Audio Endpoint Builder、Windows Audio服务，右键选择重新启动。

   

方案三：您可以参考《华为计算机如何卸载驱动程序》和《华为计算机如何安装驱动程序》来重装声卡驱动

仍未解决？

华为已将此问题反馈给微软方，推动其持续优化适配，请您耐心等待后续版本优化改进，但具体请以微软方处理为准。如有疑问，您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！