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    华为手机克隆后微信无法正常使用

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, EMUI 9.0, EMUI 9.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1
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    华为手机克隆后微信无法正常使用

    问题现象:

    手机克隆后微信无法正常使用,包含以下问题:

    1. 无法进入好友聊天界面。
    2. 聊天列表和聊天详情界面好友/群名称不一致。
    3. 语音消息转文字时提示“消息还在下载中,暂时不可转文字”。
    4. 使用微信时出现卡顿。

    解决方案:

    请您按照以下方式尝试操作:

    1. 若您旧设备微信数据还存在,鉴于微信数据量较大、功能多样、结构复杂,建议您在新设备卸载重装微信后,使用微信自带的聊天备份迁移工具进行迁移后使用。
    2. 请您手机克隆完成后,连接WLAN保持充电等待一段时间(具体时间与您的微信数据量相关)后再次尝试。
    3. 如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!