华为智能磁吸键盘触控板无法使用
适用产品：
华为智能磁吸键盘 适用于HUAWEI MatePad Pro(华为智能磁吸键盘-星闪版（适用于huawei matepad pro 13.2英寸）、华为智能磁吸键盘（适用于huawei matepad pro 13.2英寸）)，HUAWEI MatePad Pro(13.2英寸 wi-fi版 16g+1tb 手写笔键盘套装、12.2英寸 流金典藏版 wi-fi版 16gb+1tb 柔光版 手写笔键盘套装、13.2英寸 2025 wi-fi版 12gb+256gb 柔光版、13.2英寸 典藏版 sim卡版 16g+1t、13.2英寸 wi-fi版 16g+1tb、13.2英寸 wi-fi版 12g+512g 手写笔键盘套装、13.2英寸 wi-fi版 12gb+256gb 手写笔套装版、13.2英寸 2025 wi-fi版 12gb+512gb、13.2英寸 2025 sim卡版 12gb+256gb、13.2英寸 2025 wi-fi版 12gb+256gb、13.2英寸 2025 wi-fi版 12gb+512gb 柔光版、13.2英寸 2025 sim卡版 16gb+1tb 典藏版、12.2英寸 wi-fi版 12gb+512gb、12.2英寸 wi-fi版 12gb+256gb 柔光版、13.2英寸 wi-fi版 12g+256g、13.2英寸 2025 wi-fi版 16gb+1tb 柔光版、13.2英寸 sim卡版 12g+512g、12.2英寸 wi-fi版 12gb+512gb 柔光版、12.2英寸 wi-fi版 16gb+1tb 柔光版、12.2英寸 wi-fi版 12gb+256gb、12.2英寸 流金典藏版 sim卡版 16gb+1tb 柔光版 手写笔键盘套装、13.2英寸 2025 wifi版 12gb+512gb 柔光版 鸿蒙操作系统 5、13.2英寸 wi-fi版 12g+512g、13.2英寸 wi-fi版 16g+1t 星闪套装、12.2英寸 wi-fi版 12gb+512gb 柔光版 手写笔键盘套装)，华为星跃键盘 适用于HUAWEI MatePad Pro 12.2英寸
适用版本：
HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2
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| 华为智能磁吸键盘触控板无法使用 |
问题现象
华为智能磁吸键盘与其适配的平板连接后，触控板无功能，滑动光标无反应。
问题原因
键盘触控板功能未开启导致触控板无法使用。
解决方案
- 请您在平板上开启触控板开关，操作步骤如下：
- 依次点击，
- 打开触控板。
- 依次点击，
- 若触控板已开启但问题仍未解决，您做好数据备份后携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为授权服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
