目录
选择版本
    华为手机无法正常读取身份证信息
    适用产品: HUAWEI Mate X6,HUAWEI Pura 70 Ultra,HUAWEI Mate 70 Pro,HUAWEI Pura 70 乐臻版,HUAWEI Mate 70 Pro 优享版,HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN,nova Flip,HUAWEI Pura 70 Pro,nova 13,HUAWEI Mate 60 乐臻版,HUAWEI Pura 70,HUAWEI Pura 70 Pro+ 乐臻版,HUAWEI Mate 60,HUAWEI Pura 70 Pro+,HUAWEI Mate 70 Pro+,nova 12 Ultra 星耀版,HUAWEI Mate X6 典藏版,HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI Mate 60 Pro 乐臻版,HUAWEI Mate 60 Pro,HUAWEI Pocket 2,HUAWEI Mate 60 Pro+,HUAWEI Mate X5 典藏版,HUAWEI Mate 70,HUAWEI Mate 70 RS | ULTIMATE DESIGN,nova 13 Pro,HUAWEI Mate X5
    适用版本: HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.0以下, HarmonyOS 4.2
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    华为手机无法正常读取身份证信息

    问题现象

    华为手机NFC通过三方软件、或者手机桌面 贴身份证无任何反应。

    解决方案:

    1、请收集用户的设备SN并带领用户在钱包APP中新建一张空白卡:

    操作方法:钱包APP >右上角+ >添加卡片 >钥匙 >门禁卡 >创建空白卡 >勾选下方免责声明并点击确认 >点击屏幕下方“无实体卡?点击创建”中的点击创建 > 空白卡创建成功后,修改卡名称,如“推参卡”并点击完成按钮,等待NFC卡参数推送。

    若弹出“补充以下信息可提升刷卡体验”卡片,请在“您主要想用这张卡来”选项选择开门,选择后点击“确认”即可,并在后续“将手机放在物业写卡器写卡”页面选择稍后写卡选项。

    2、待NFC空白卡参数完成推送后,请更新卡参数信息后再使用身份证进行读卡操作:钱包APP>我的>设置>一键修复。

    ①请勿删除该空白卡片,若删除该张空白卡则导致参数失效,需重新创建空白卡并重新推送NFC卡参数;

    ②请勿关闭NFC开关,若关闭NFC开关,请重新打开手机NFC开关并操作步骤2。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!