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    华为手机/平板升级至HarmonyOS 5,在后台无法清理数据克隆应用
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0
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    华为手机/平板升级至HarmonyOS 5,在后台无法清理数据克隆应用

    问题现象

    华为手机/平板升级到5.0.0.123(SP19)版本后,在后台无法清理数据克隆应用。

    问题原因:

    为防止克隆过程中数据克隆应用被误清理导致数据丢失,当前暂不支持从后台清理数据克隆应用。

    解决方案

    如果您不想让数据克隆应用在后台运行,请您在数据克隆应用首页,从屏幕边缘向内滑动退出应用回到桌面即可。

    若数据克隆任务未完成,直接退出应用可能会导致数据丢失/克隆失败,请耐心等待克隆任务完成后再退出应用。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!