华为手机/平板升级HarmonyOS 5版本后,打开智慧生活App无远程PC卡片
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 5.0
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华为手机/平板升级HarmonyOS 5版本后,打开智慧生活App无远程PC卡片 |
问题现象:
华为手机/平板升级HarmonyOS 5版本后登录华为账号,打开智慧生活无远程PC卡片。
问题原因:
升级前与升级后卡片显示逻辑有差异:
- 非HarmonyOS 5卡片生成方式:
手机端与PC协同之后或者在PC侧开启远程PC,即可在智慧生活App生成卡片;
平板端需要在PC侧开启远程PC,即可在智慧生活App生成卡片。
- HarmonyOS 5卡片生成方式:只能在PC端的华为电脑管家上打开远程访问开关之后,才会显示PC卡片。
解决方案:
请您在PC端的华为电脑管家上登录相同的华为账号,再打开 ,打开“远程访问本机”开关,即可在智慧生活App显示远程PC卡片。
- 部分PC型号不支持远程访问功能,仅供参考:华为远程PC支持设备清单
- 软件版本要求:
手机、平板:要求升级到 5.0.0.126 SP8 及以上版本且华为智慧生活 APP 版本为 14.1.5.631 及以上(若智慧生活App不是此版本,建议把智慧生活App卸载掉,再通过手机的 ,进行应用恢复)。
- PC 设备版本要求:安装最新版本的华为电脑管家(13.0.2.300 及以上)。
- 相关知识参考:
谢谢您的鼓励!