华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后，打开智慧生活App无远程PC卡片
适用产品：
手机，平板
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后，打开智慧生活App无远程PC卡片 |
问题现象：
华为手机/平板升级HarmonyOS 5及以上版本后登录华为账号，打开智慧生活无远程PC卡片。
问题原因：
- PC不支持远程访问。
- 华为手机/平板系统版本与智慧生活App版本不配套。
- PC 设备版本不是安装最新版本的华为电脑管家。
- PC端的华为电脑管家没有打“远程访问本机”开关。
解决方案：
升级前与升级后卡片显示逻辑有差异：
- 非HarmonyOS 5卡片生成方式：
手机端与PC协同之后或者在PC侧开启远程PC，即可在智慧生活App生成卡片；
平板端需要在PC侧开启远程PC，即可在智慧生活App生成卡片。
- HarmonyOS 5及以上版本卡片生成方式：只能在PC端的华为电脑管家上打开远程访问开关且手机满足远程访问清单，才会显示PC卡片。
- 部分PC型号不支持远程访问功能，仅供参考：华为远程PC支持设备清单。
- 手机、平板：要求升级到 5.0.0.126 SP8 及以上版本且华为智慧生活 APP 版本为 14.1.5.631 及以上（若智慧生活App不是此版本，建议把智慧生活App卸载掉，再通过手机的
，进行应用恢复）。 - PC 设备版本要求：安装最新版本的华为电脑管家（13.0.2.300 及以上）。
- 请您在PC端的华为电脑管家上登录相同的华为账号，再打开
，打开“远程访问本机”开关，即可在智慧生活App显示远程PC卡片。
相关知识参考：
仍无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
