云空间PC客户端录音入口找不到，无法查看和下载数据
适用产品：
华为云空间
适用版本：
Windows 10 1809（RS5）, Windows 10 1607（RS1）, Windows 10, Windows 10 1703（RS2）, Windows 10 1709（RS3）, Windows 10 1909（19H2）, Windows 10 1511（TH2）, Windows 10 21H1, Windows 10 20H2, Windows 10 2004（20H1）, Windows 10 1803（RS4）, Windows 10 1903（19H1）, Windows 11, Windows 10 1507（TH1）, Windows 11 21H2
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| 云空间PC客户端录音入口找不到，无法查看和下载数据 |
问题现象
- 登录云空间PC客户端，云空间首页找不到录音入口，无法查看和下载录音数据；
- 登录云空间PC客户端，云空间首页访问录音后，下载录音数据失败，如下图所示：
解决方案
- 登录云空间官方网站（cloud.huawei.com），查看和下载您的录音数据；
- 登录云空间PC客户端，如版本在11.2.0.300以上，请您进入查看及下载录音数据；
- 登录云空间PC客户端，如版本在11.2.0.300以下，请您更新最新版本，进入查看及下载录音数据。
如上述有任何问题，请您联系华为客服进行处理。
云空间官网和PC客户端的录音数据是云空间10.6.2.300以下历史版本上传至云空间的普通录音数据，云空间10.6.2.300及以上版本已不支持普通录音上传功能，可通过云备份或云盘功能备份上传录音文件。
谢谢您的鼓励！
