【步道乐跑】HarmonyOS 5三方应用专属故障口径
适用产品：
手机，平板
适用版本：
HarmonyOS 5.0
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| 【步道乐跑】HarmonyOS 5三方应用专属故障口径 |
本FAQ可适用渠道：
（1）【在线渠道】包括：华为侧的在线人工、智能客服、开发者联盟工单/论坛等一对一渠道，也适用小红书、抖音私信等互联网平台以华为官方账号对接的一对一在线渠道。
（2）【热线渠道】包括：语音渠道、综合热线、电商热线。
（3）互联网公开渠道（如小红书、抖音、微博、邮箱等）不答复。
以下问题场景请参考本FAQ进行答复。
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问题场景 |
问题原因 |
答复口径 |
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无法上传跑步数据，一直显示请求中 |
应用侧问题 |
1、感谢您的反馈，该应用将在后续版本优化此问题，具体请以App版本实际升级时间为准。请您耐心等待。 2、您也可以向应用开发者反馈您的问题和诉求，获取更详细的信息和支持。感谢您的理解与支持！ 反馈方式为：App反馈入口： 应用右下角【我的】-【帮助与反馈】-【在线申诉】。 |
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步道乐跑不刷新打卡点 |
应用侧问题 |
1、感谢您的反馈，您可以通过如下方式将您的问题反馈至应用开发团队，协助应用开发者排查并解决您的问题。感谢您的理解与支持！ 反馈方式为：App反馈入口： 应用右下角【我的】-【帮助与反馈】-【在线申诉】。 |
谢谢您的鼓励！
