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    小游戏内的游戏登录异常

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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    小游戏内的游戏登录异常

    问题现象

    小游戏内的游戏登录时出现闪退、卡机、报错等异常。

    解决方法

    1、清理游戏缓存数据:小游戏App>选择游戏后进入>点击右上角四个点>关于>管理>清理缓存

    2、查看小游戏服务App(非小游戏App)是否停用:设置>应用和元服务>更多应用,找到小游戏服务或右上角点击更多应用查找,如已停用请重新开启后尝试。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!