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    华为手机升级HarmonyOS 5.0后,在与平板通信共享时平板无法上网

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0
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    华为手机升级HarmonyOS 5.0后,在与平板通信共享时平板无法上网

    问题现象

    华为手机升级HarmonyOS 5.0后,在与HarmonyOS4.3及以下的华为平板通信共享时,平板无法使用手机网络。

    解决方案:

    临时方案:您好,请您暂时按照以下方式尝试操作:

    手机侧:
    1. 关闭蓝牙、WLAN、多设备协同增强服务(设置>多设备协同>高级>多设备协同增强服务)开关。
    2. 长按手机电源键,选择“关机”,待1分钟后重新长按电源键开机。
    3. 重新打开手机蓝牙、WLAN、多设备协同增强服务开关。

    平板侧:

    1. 关闭蓝牙、WLAN开关。
    2. 长按平板电源键,选择“关机”,待1分钟后重新长按电源键开机。
    3. 重新打开平板蓝牙、WLAN开关。

      使用该功能期间,请勿使用华为分享,无线投屏等多设备连接功能。

    长期方案:感谢您的反馈,我们将在后续的手机系统版本上优化此问题,请您耐心等待系统版本更新,并及时升级新版本体验。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!