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    华为手机/平板升级HarmonyOS 5后,VPN无法连接/连接失败
    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 5.0
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    华为手机/平板升级HarmonyOS 5后,VPN无法连接/连接失败

    问题现象:

    华为手机/平板升级HarmonyOS 5版本后,VPN无法连接/连接失败。

    问题原因:

    部分VPN网络鉴权信息存在兼容问题导致。

    解决方案:

    临时方案:您好,建议您暂时优先使用WLAN网络或移动数据网络。

    长期方案:感谢您的反馈,我们将在后续的系统版本上优化此问题,请您耐心等待系统版本更新,并及时升级新版本体验。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!