问题现象

计算机登录微软账号时需验证电子邮箱，查看邮箱收不到相关验证码。

问题原因

微软服务器异常导致登录收不到验证码。

解决方案

1. 间隔 24小时后重新尝试发送验证码接收。
2. 更换其他微软帐户进行登录。

若是新机注册激活时一直收不到登录验证码，请先进行数据备份，然后进行F10 恢复出厂设置 ，最后跳过联网完成系统初始化。

仍未解决？

华为已将此问题反馈给微软方，请您耐心等待后续服务器恢复，但具体请以微软方处理为准。您可以联系微软客服咨询400-820-3800(手机或固话)、或800-820-3800(固话)按语音提示获取更多的咨询与帮助。您也可以通过登录微软中国官网，点击网页最下方的联络 Microsoft，按网页提示进行在线咨询。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！