新荣耀手机无法连接HarmonyOS 5.0及以上设备
适用产品:
手机
适用版本:
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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新荣耀手机无法连接HarmonyOS 5.0及以上设备 |
问题现象:
新荣耀手机无法连接HarmonyOS 5.0及以上设备
问题原因:
用户使用新荣耀手机自带的“换机克隆”App,而不是“手机克隆”App
解决方案:
使用“手机克隆”App,可通过以下方式安装:
方法一:前往华为官网(华为手机克隆),下载安装手机克隆应用。
方法二:手机克隆功能具体在设置> 系统 > 数据克隆 > 这是新设备 > 安卓,将出现下载二维码,可扫码下载。
方法三:在手机浏览器中输入“appgallery.huawei.com”,下载华为应用市场;然后在华为应用市场搜索并下载“手机克隆”App。
新荣耀手机在“手机克隆”选择旧设备类型时请选择“华为手机”。
谢谢您的鼓励!