目录
选择版本

    HUAWEI Pocket 2手机外屏无法使用支付宝支付

    适用产品: HUAWEI Pocket 2,HUAWEI Pocket 2 艺术定制版
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2
    适用产品:
    适用版本:
    为您查询到以下结果,请选择
    无法查询到结果,请重新选择
    zoom in pic
    HUAWEI Pocket 2手机外屏无法使用支付宝支付

    问题现象

    HUAWEI Pocket 2手机外屏不显示支付宝卡片,无法使用支付宝支付,且进入支付宝搜索智能设备,没有相应的智能设备。

    问题原因:

    外屏未开启支付宝卡片并绑定支付宝导致。

    解决方案

    您好,请您按照如下步骤尝试操作:

    1. 进入设置>桌面、外屏和个性化>外屏卡片,添加支付宝卡片。
    2. 设置锁屏密码(外屏需设置指纹或人脸识别)
    3. 折叠手机,在外屏找到并点击支付宝卡片,弹窗提示“请展开手机后完成开启”,点击“去开启”后展开手机。
    4. 展开手机后会自动进入到“绑定支付设备”界面,加载完成后进入“支付设备设置并开启”界面,设置绑定支付设备后即可。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!