华为家庭存储PC同步盘移动文件时Windows资源管理器崩溃
适用产品：
华为家庭存储
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为家庭存储PC同步盘移动文件时Windows资源管理器崩溃 |
问题现象
华为家庭存储PC客户端安装在windows 24H2 系统版本的电脑上，在同步盘中进行移动/删除文件时，会导致windows资源管理崩溃，闪退。
解决方案
- 建议您先尝试更新电脑Windows 版本，更新完成后再尝试使用，具体操作步骤如下：
① 打开电脑搜索栏，输入windows 更新，选择“windows更新设置”，进行更新
② 更新安装完成后重启电脑，再次尝试打开同步盘进行操作
- 使用SFC命令修复系统文件，系统文件检查器（SFC）可以扫描并修复损坏的系统文件，以下是SFC命令的操作步骤：
① 打开电脑搜索栏搜索“命令提示符”，选择以管理员身份运行；
② 在运行窗口，输入sfc /scannow，然后“Enter”确认执行，待执行完成后，关闭窗口，重启电脑后，尝试使用
- 使用DISM命令修复系统镜像，以下是DISM的操作步骤：
① 打开电脑搜索栏搜索“命令提示符”，选择以管理员身份运行；
② 在运行窗口，输入DISM /online /Clenaup-Image /RestoreHealth，然后“Enter”确认执行，待执行完成后，关闭窗口，重启电脑后，尝试使用
仍然无法解决问题？
若以上方案仍未解决您的问题或者操作中遇到困难请联系950800进行处理。
谢谢您的鼓励！
