智慧生活App华为路由器应用市场里的远程唤醒插件无法使用，一直显示“加载中”
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| 智慧生活App华为路由器应用市场里的远程唤醒插件无法使用，一直显示“加载中” |
问题现象
智慧生活App，路由器卡片，设备>路由市场里的远程唤醒插件无法使用，一直显示“加载中”。
问题原因
唤醒设备信息字段数据中带有特殊字符，导致智慧生活App路由插件无法正常解析。
解决方案
智慧生活App点击路由器卡片>设备>接入设备，查看在线设备列表和离线设备列表，如果设备名称有特殊字符（比如单引号）：
方案一：修改设备名称至不含特殊字符，路径：点击含有特殊字符的设备，右上角编辑按钮。
方案二：将设备弄离线后，在离线设备列表中将设备删除（路径：点击含有特殊字符的设备>删除该设备）。
仍然无法解决问题？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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