问题现象

华为儿童手表注册视频通话时，无法收到验证码。

解决方案

1. 确保SIM卡状态正常

   请确保儿童手表插入的是运营商办理的标准SIM卡（非物联网卡），且SIM卡未欠费/停机或损坏。

2. 确保网络信号正常

   确保SIM卡网络信号好（三格以上），如果SIM卡网络信号差，请移动到网络信号好的环境下重试。

3. 确保儿童手表版本为最新版本

   如果以上操作未解决您的问题，请您将儿童手表更新至最新版本。

4. 确保开机5min后再进行视频通话

   手表刚绑定/刚开机即拨打视频通话，开机自启进程较多，还未运行到畅连应用。

5. 确保智能关怀App手表号码与手表SIM卡号码一致

   如果智能关怀App侧手表号码为空或者与手表SIM卡号码不一致，请主管理员进入智能关怀App，点击设备 > 华为儿童手表xxx > 手表号码，输入手表SIM卡号码，同步完成后约3分钟再进行视频通话。

   

6. 仍未解决？

   如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！