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    手机/平板编辑文件保存后是否支持自动同步到华为家庭存储
    适用产品: 华为家庭存储
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    手机/平板编辑文件保存后是否支持自动同步到华为家庭存储

    问题现象

    手机/平板端通过智慧生活将文件下载到手机/平板本地后,通过第三方应用编辑后进行保存,保存完成后无法自动同步到家庭存储,在PC客户端/同步盘查看时,无法看到更新后的内容

    解决方案

    您好,当前家庭存储通过智慧生活在手机/平板将文件下载到本地,通过第三方应用编辑保存后,不支持自动同步到家庭存储,由于第三方应用保存后,文件会自动存储到手机文件管理>内部存储>AppData路径下,此路径下不支持进行文档自动备份到家庭存储,若您在手机/平板端编辑保存文件,建议您尝试手动将文件通过如下操作进行上传:

    方案1:在手机文件管理>内部存储>AppData,找到您需要上传的文件,将编辑保存后文件,长按点击分享至“家庭存储”,选择您需要上传的文件夹位置,待上传完成后进行查看即可;

    方案2:打开智慧生活>家庭存储>文件,点击右下角“+”,选择上传文件,选择编辑保存后的文件,进行选中,后续在选择需要上传的目标文件夹即可。

    仍然无法解决问题?

    若以上方案仍未解决您的问题或者操作中遇到困难请联系950800进行处理。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!