功能内容

我的华为提供系统监测、驱动管理、客户服务、智慧互联等多个功能，其中我的华为内的智能检测功能可以帮助您排查电脑故障、优化系统设置，使您设备处于良好的运行状态，它含有一键全检以及单项检测的功能。

具体操作

一、一键全检使用方法

1、打开我的华为-服务-工具箱。

2、点击：智能检测-全部检测。

注释：首次开启智能检测时需同意智能检测隐私声明

3、 点击全部检测后智能检测工具会自动开始检测，检测完成后会给出检测结果，若是检测到异常，我的华为会根据异常情况为您提供解决方案。

二、单项检测使用方法

1、在全部检测下方模块中，提供了系统性能检测、WLAN检测、蓝牙检测、触摸屏检测、有线充电检测等14种不同的检测单项。

2、触摸屏检测示例

①点击触摸屏检测。

②触摸屏幕对应的格子查看是否触摸成功。

③若触摸检测结果异常，我的华为会根据异常情况为您提供解决方案。

3、有线充电检测示例

①点击有线充电检测。

②插入标准充电器和数据线，点击开始检测。

③首次未接入充电线会提示“请重新插拔数据线”。

④若出现以下界面表示仍然没有接入充电线。

⑤正常连接充电线检测20秒后，完成检测。

⑥若出现异常，点击“我要维修”跳转到对应维修报装界面。

注：若无法修复，建议您使用远程服务功能进一步的定位设备故障。