鸿蒙电脑通过扩展坞连接有线网络无法手动设置网络地址

问题现象

鸿蒙电脑通过扩展坞连接有线网络无法手动设置网络地址。

问题原因

1. 网线和USB扩展坞：网线或USB扩展坞转接口没有正常连接。
2. 电脑端：网络设置不正确。

解决方案

1. 请检查通过网线和笔记本电脑连接的网络路由端（路由器或者网络端口）是否连接正确。

   部分因为另一端连接松动，导致笔记本无法识别到网络物理链路已联通，也就不会显示设置>网络>高级设置的入口。

   如下图，设置>网络>高级设置的入口和网络IP详情面板未显示，则表明当前以太网物理链路没联通。

   

2. 请检查网线和USB扩展坞。

   如网线或者USB拓展坞有老化发黄、磨损、断裂、接口异物等情况，请您更换新的网线或者USB拓展坞再进行尝试。

3. 如果当前网络的物理链路是联通的，那么当前 “设置网络>高级设置” 入口和 网络IP相关信息面板会显示，您可以通过高级设置>手动去手动设置 网络IP相关参数。

   

   

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请您备份资料后携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打热线电话950800了解华为客户服务中心的相关信息），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！