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    华为手机连接蓝牙耳机游戏连麦时,对方听不到声音

    适用产品: 手机
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    华为手机连接蓝牙耳机游戏连麦时,对方听不到声音

    问题现象

    华为手机连接蓝牙耳机游戏连麦时,对方听不到声音。

    问题原因:

    游戏连麦时默认使用手机麦克风拾音,若麦克风被堵住/损坏会影响收音效果导致对方听不到声音

    解决方案:

    1. 请使用匹配的手机壳,移除麦克风周围的遮挡物体后尝试。
    2. 通过智能检测工具检测麦克风是否损坏。进入我的华为>服务-检测与帮助>其他硬件损坏>设备无声>设备声音检测中检测麦克风是否异常:
      • 若正常:请打开游戏应用后,进入设置 > 声音设置 > 声音输入端设置,选择不使用手机麦克风即可。不同游戏设置界面存在差异,具体请以实际显示为准或咨询对应应用客服。
      • 若异常:则麦克风器件存在异常。请您提前备份好数据,携带相关购机凭证前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!