华为手机三键导航故障问题汇总

问题现象1:

手机没有悬浮导航球。

解决方案：

您好，HarmonyOS 5 是 HarmonyOS的最新迭代版本，升级后不支持悬浮导航（悬浮球）方式。推荐您使用更加简洁的全面屏手势导航，或升级HarmonyOS 5.0.1.120及以上版本后使用悬浮三键导航。

问题现象2:

开启三键导航的情况下，手势导航同时能正常使用。

解决方案：

您好，感谢您的反馈，当前设计同步拥有三键导航和手势导航的优势，可以给您带来更加快捷高效的操作体验，您可根据您的使用习惯选择对应的导航方式。

问题现象3:

三键导航按钮比较突兀，部分场景显示不美观。

解决方案：

您好，为方便您的日常操作，HarmonyOS 5版本将三键导航设计为悬浮式，您可根据使用习惯及需求横向拖动至底部左、中、右三个区域。您的反馈将对我们后续改进产品及服务提供很重要的参考价值，我们也会持续优化使用体验，感谢您的理解和支持。

问题现象4:

悬浮三键导航遮挡应用界面，导致应用底部区域无法点击。

解决方案：

您好，感谢您的反馈，三键导航遮挡依赖于应用适配，我们正在持续推动中。推荐您使用更加简洁的全面屏手势导航。感谢您的理解与支持。若出现遮挡应用界面操作的情况，您可以长按悬浮三键导航区域，在轻微震动后左右拖动，调整悬浮三键导航位置，谢谢。

问题现象5:

悬浮三键导航位置不在中间，偏左或偏右。

解决方案：

您好，感谢您的反馈，悬浮三键导航位置可进行拖动，您可以长按悬浮三键导航区域，在轻微震动后左右拖动，调整悬浮三键导航位置，感谢您的理解与支持。