鸿蒙电脑天气应用数据无法更新

问题现象

华为天气应用数据无法更新，手动下拉更新无效或提示已过期。

解决方案

1. 更新天气应用版本

进入“应用市场”搜索天气，若搜索到最新版本，请您升级到最新版本提升天气使用体验。

如何判断是否为最新版本：在“应用市场”，搜索“天气”，若右侧显示为“打开”，说明已经是最新版本；若右侧显示为“更新”，则需点击更新升级为最新版本。

2. 检查是否打开访问我的位置。

检查路径：系统设置>隐私和安全>位置，打开访问我的位置。

3. 查看网络连接

• 若连接“WLAN”无法更新，打开“设置>WLAN”查看“WLAN”连接是否正常。
• 若使用“以太网”无法更新，切换至“WLAN”可以更新，请打开“设置>网络”检查以太网连接状态是否正常。

4. 清除天气数据

打开天气>右上角四个点>设置>服务管理>注销服务，选择注销服务。

注：清除数据代表天气卡片等需重新设置，天气内部设置恢复默认值。

5. 重启电脑

如未解决

收集以下信息提交问题与建议：

• 复现问题故障录屏或截图

提交路径：天气首页>右上角四个点>帮助与客服>问题与建议 > 勾选共享日志>提交。