应用市场新机礼包领取提示“无法获取您的设备型号”
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 5.0以下
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应用市场新机礼包领取提示“无法获取您的设备型号” |
问题现象
在
领取新机礼包,提示“无法获取您的设备型号”,需要设置打开权限,但前往设置权限时找不到“电话"相关权限。问题原因
领取礼包需要验证设备型号,由于未读取到相关信息导致无法领取。
解决方案
- 您好,请您在
应用市场15.1.1.302版本于2025年6月10日开始正在陆续推送中,如您未收到更新提示,可参考方案二处理,给您带来不便敬请谅解。
,将应用市场版本升级至15.1.1.302及以上版本,新版本已修复该问题,您可以在新机礼包界面重新领取礼包。
- 您好,如暂未检测到应用市场版本更新,请您前往
在
界面,将“电话”权限开启,然后返回新机礼包界面重新领取礼包。
,将应用市场回退版本后,
谢谢您的鼓励!