华为儿童手表微信支付常见问题
华为儿童手表微信支付常见问题 |
问题现象 |
答复指引 |
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儿童手表微信支付扫二维码支付,提示【暂无法识别】/【该商户二维码不可用】 |
您好!关于您反馈的现象是由于儿童手表的微信支付APP主动扫码付功能目前不支持扫描识别经营码和部分聚合码;我们已将此情况反馈给了微信团队,同时您也可以通过手机微信中的“帮助与反馈”向微信团队反馈,我们一起努力推动这个功能早日实现,感谢您的支持与理解。微信支付专线:95017,腾讯综合服务电话:4006700700 。微信反馈路径:手机微信>通讯录>搜索并关注 微信团队 公众号,点击右下角 帮助与反馈,点击左下角 意见反馈,找到并点击进入“电脑、平板、手表版微信”,点击 “手表版”,提交您的意见反馈。 |
华为儿童手表微信支付充钱未到账 |
您好!关于您反馈的问题,您可在家长微信客户端,我 > 服务 > 钱包 > 支付设置 > 手表与手环支付,选择零花钱账户,进入管理页,点击右上角零花钱明细查看是否充值成功。如充值成功但是手表未收到,请您联系微信客服团队处理微信支付专线:95017,腾讯综合服务电话:4006700700 。微信反馈路径:手机微信>通讯录>搜索并关注 微信团队 公众号,点击右下角 帮助与反馈,点击左下角 意见反馈,找到并点击进入“电脑、平板、手表版微信”,点击 “手表版”,提交您的意见反馈。 |
微信支付零钱丢失 |
请您联系微信客服团队处理微信支付专线:95017,腾讯综合服务电话:4006700700 。微信反馈路径:手机微信>通讯录>搜索并关注 微信团队 公众号,点击右下角 帮助与反馈,点击左下角 意见反馈,找到并点击进入“电脑、平板、手表版微信”,点击 “手表版”,提交您的意见反馈。 |
微信支付零花钱消费限额修改 |
儿童手表微信支付绑定成功后,如需管理儿童手表微信支付额度,请进入手机微信,点击我 > 服务 > 钱包> 零花钱,设置每日消费限额。 |
微信支付app其他家人如何给孩子零花钱 |
您好,儿童手表微信不支持在聊天框接收红包。如孩子儿童手表手表支持微信支付,可在微信支付中打开二维码,请家长扫码给孩子手表充钱。如有其他疑问,请联系微信支付团队沟通:微信支付专线:95017,腾讯综合服务电话:4006700700 。 |
忘记儿童手表微信支付【应用密码】怎么办? 微信支付提示“密码已失效”,需向家长获取并输入验证码以继续使用。 |
儿童手表上的微信支付客户端需要输入应用密码打开使用。如果您忘记了密码,输错5次后原密码将失效,会有此提示。可在家长的微信上找到“微信支付”的公众号,查看验证码,并在手表上输入验证码重置密码。 |
找不到零花钱入口 |
零花钱入口现已调整,请将手机微信升级至最新版本,您可在家长微信 我>服务>钱包>零花钱,进入零花钱管理页,查看零花钱余额及明细,或进行每日消费限额设置、零花钱充值等管理操作。 |
如何充值零花钱 |
您好!关于您反馈的问题,家长可在零花钱管理页选择单次充值,也可以开通自动充值计划。进入充值页面有两个入口: 入口一:可通过我>服务>钱包>零花钱,在页面即可充值零花钱。 入口二:手表上的每次消费,都会通过微信支付公众号下发模版消息通知,点击模版消息也可以跳转到零花钱管理页面,充值零花钱 |
如何设置零花钱消费限额 |
您好!关于您反馈的问题,家长在手机微信,经过我>服务>钱包>零花钱,进入管理页,点击「每日消费限额」可设置零花钱日消费限额(最高可设置为300元) |
如何退回零花钱账户里的资金 |
您好!关于您反馈的问题,您可在家长微信「我>服务>钱包>零花钱」里,进入零花钱管理页,点击右上角【设置图标】,页面下方"关闭此零花钱账户”,即可将零花钱余额退回家长零钱。 注:如果您的手机微信版本较低则需要通过「我>服务>钱包>支付设置手表与手环支付」页面并进入对应的零花钱账户,点击底部“设备与账户管理〞里的注销零花钱,即可将零花钱余额退回家长零钱。 |
使用儿童手表微信支付付款成功,但商家反馈收款未到账怎么办? |
您好!关于您反馈的问题,您可在手表微信支付客户端,点击“零花钱”进入零花钱详情页,点击余额下方的“账单”按钮,找到对应的消费记录并展示给商家,供商家核对收款信息。也可在家长微信客户端,点击我→服务→钱包→零花钱,进入管理页,点击「零花钱明细」,找到在该商家消费的交易记录,供商家核对。 注:如果您的手机微信版本较低(iOS版本低于8.0.18;Android版本低于8.0.20),则需要通过我>服务>右上角【...】 手表与手环支付,零花钱明细查看。 |
怎么查看儿童手表微信支付的交易账单 |
您好!关于您反馈的问题,您可在家长手机微信客户端,在微信点击我>服务>钱包>零花钱,进入管理页,点击「零花钱明细」查看。您也可在手表微信支付客户端,点击“零花钱”进入零花钱详情页,点击余额下方的“账单”按钮查看消费账单。 备注:如果您的手机微信版本较低(iOS版本低于8.0.18;Android版本低于8.0.20),则需要通过「我 > 服务」页面,点击右上角的「...」,进入「手表与手环支付」,进入管理页,点击右上角「零花钱明细」查看。 |
微信支付零花钱领取红包上限规则 |
您好!关于您反馈的问题,零花钱领取单个红包最高金额为200元,单日收红包总额最高为1000元。请您在领取时留意页面提示,如达到领取限额可更换时间再试。 |
零花钱充值及每日消费限额上限规则 |
目前家长每个月最多充值零花钱3000元。使用零花钱支付时,不能超过家长设置的每日消费限额(最高为300元),也不能超过当前零花钱余额。 |