手机/平板产品HarmonyOS 5公测版升级常见问题
1. 什么是HarmonyOS 5 公测版本？
您好， HarmonyOS 5 公测版是为全面地验证产品的功能，保障产品质量，面向消费者招募的体验测试版本，一般情况下，符合“公测版升级尝鲜活动”要求的机型均可报名体验公测版（具体以实际招募活动为准）。由于公测版仍处于测试阶段，版本可能会存在不稳定的现象，影响用户使用体验。鸿蒙生态正逐步完善，在升级前，请您务必通过手机克隆、华为手机助手、云备份等功能做好设备数据备份。QQ、微信等三方软件建议单独迁移备份，并确认备份内容完整有效。
1. 我的机型是否支持升级HarmonyOS 5 ？
（*注：不同机型将陆续升级，具体推送时间请以实际为准。更多升级尝鲜信息，请前往我的华为APP-升级尝鲜了解。）
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系列 |
适用产品 |
当前招募活动 |
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Mate系列 |
HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN |
2025年5月30日：启动HarmonyOS 5公测版招募活动 |
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HUAWEI Mate 70、HUAWEI Mate 70 Pro、HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS | ULTIMATE DESIGN |
2024年12月4日10:08：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI Mate X6、HUAWEI Mate X6 典藏版 |
2024年12月6日10:08：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI Mate 60、HUAWEI Mate 60 Pro、HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 60 Pro+ |
2024年10月8日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI Mate X5、HUAWEI Mate X5 典藏版 |
2024年10月8日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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Pura系列 |
HUAWEI Pura 70、HUAWEI Pura 70 北斗卫星消息版、HUAWEI Pura 70 Pro 、HUAWEI Pura 70 Pro+、HUAWEI Pura 70 Ultra |
2024年10月22日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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Pocket系列 |
HUAWEI Pocket 2、HUAWEI Pocket 2 艺术定制版 |
2024年10月22日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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nova系列 |
HUAWEI nova 12 Ultra、HUAWEI nova 12 Ultra 星耀版 |
2024年12月6日17:00：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI nova 13、HUAWEI nova 13 Pro |
2025年3月31日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI nova 12、HUAWEI nova 12 Pro |
2025年3月31日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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平板系列 |
HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 典藏版 |
2024年10月8日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI MatePad Pro 11英寸 2024款 |
2024年10月22日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI MatePad Pro 12.2英寸 |
2025年6月10日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI MatePad Air 12英寸 |
2025年6月10日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
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HUAWEI MatePad 11.5"S（含柔光版）、HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款 |
2025年6月10日：启动HarmonyOS 5 公测版招募活动 |
2. 我的机型支持升级HarmonyOS 5 公测版本的子型号及基线版本是什么？
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机型 |
子型号及基线版本号 |
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HUAWEI Mate 60、HUAWEI Mate 60 Pro、HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 60 Pro+、HUAWEI Mate X5、HUAWEI Mate X5 典藏版、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 典藏版 |
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HUAWEI Pura 70、HUAWEI Pura 70 北斗卫星消息版、HUAWEI Pura 70 Pro 、HUAWEI Pura 70 Pro+、HUAWEI Pura 70 Ultra、HUAWEI Pocket 2、HUAWEI Pocket 2 艺术定制版、HUAWEI MatePad Pro 11英寸 2024款 |
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HUAWEI nova 12 Ultra、HUAWEI nova 12 Ultra 星耀版 |
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HUAWEI nova 13、HUAWEI nova 13 Pro、HUAWEI nova 12、HUAWEI nova 12 Pro |
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HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN |
【HarmonyOS 5公测版】HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN支持在线升级的基线版本清单 |
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HUAWEI Mate 70、HUAWEI Mate 70 Pro、HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版、HUAWEI Mate X6、HUAWEI Mate X6 典藏版 |
【HarmonyOS 5公测版】HUAWEI Mate 70系列/Mate X6（含典藏版）7款设备支持在线升级的机型及基线版本清单 |
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HUAWEI MatePad Pro 12.2英寸、HUAWEI MatePad Air 12英寸、HUAWEI MatePad 11.5"S（含柔光版）、HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款 |
【HarmonyOS 5公测版】HUAWEI MatePad 11.5"S系列等4款设备支持在线升级的机型及基线版本清单 |
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HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 2025款 |
【HarmonyOS 5公测版】HUAWEI MatePad Pro 13.2 英寸 2025 设备支持在线升级的机型及基线版本清单 |
3. 我的机型什么时候可以升级HarmonyOS 5（含5.0.1） 版本？具体推送计划是什么？
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机型 |
升级计划 |
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HUAWEI Mate 60、HUAWEI Mate 60 Pro、HUAWEI Mate 60 RS | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 60 Pro+、HUAWEI Mate X5、HUAWEI Mate X5 典藏版、HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 70、HUAWEI Mate 70 Pro、HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版、HUAWEI Mate X6、HUAWEI Mate X6 典藏版 |
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HUAWEI Pura 70、HUAWEI Pura 70 北斗卫星消息版、HUAWEI Pura 70 Pro 、HUAWEI Pura 70 Pro+、HUAWEI Pura 70 Ultra |
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HUAWEI Pocket 2、HUAWEI Pocket 2 艺术定制版 |
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HUAWEI nova 12 Ultra、HUAWEI nova 12 Ultra 星耀版、HUAWEI nova 13、HUAWEI nova 13 Pro、HUAWEI nova 12、HUAWEI nova 12 Pro |
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HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 典藏版、HUAWEI MatePad Pro 11英寸 2024款、HUAWEI MatePad Pro 12.2英寸、HUAWEI MatePad Air 12英寸、HUAWEI MatePad 11.5"S（含柔光版）、HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 2025款 |
1. 如何参加HarmonyOS 5 公测版升级尝鲜活动？
您可以通过手机/平板进入“【我的华为】APP > 首页 > 升级尝鲜 > (多设备尝鲜)升级尝鲜”进行报名。详情参考：《HarmonyOS 5 公测版尝鲜报名操作指导》
2. 升级HarmonyOS 5前如何进行数据备份？
升级HarmonyOS 5前，您可以通过手机克隆、PC备份、云端备份等做好设备数据备份。详情参考《升级HarmonyOS 5 前如何进行数据备份操作指导》
3. 在使用HarmonyOS 5 公测版中遇到问题，如何反馈？
1）若您的手机/平板版本是log版，您可以使用BetaClub App进行反馈。详情参考：《BetaClub使用指导书&提单注意事项》
2）若您的手机/平板版本是nolog版，您可以使用“反馈助手”App进行反馈。详情参考：《反馈助手App使用指导》
4. HarmonyOS 5 公测版本可以回退吗？如何回退至HarmonyOS官方稳定版本？
您好，HarmonyOS 5 版本可以回退至 HarmonyOS 4.2/4.3 版本 (具体版本以实际配置为准；操作路径：设置 > 系统 > 开发者选项 > 系统回退)，回退过程会擦除您的数据，请提前做好数据备份。详情参考：《HarmonyOS 5 版本升级&回退指导教程》
5. BetaClub/反馈助手APP上的“心愿单”什么功能？
当您在体验HarmonyOS 5 公测版中发现某个应用不支持或应用功能不支持，但您希望该应用支持或应用功能支持时，您可以进入“心愿”功能入口，选择“添加心愿应用” 或“添加心愿功能”，选择对应的活动名称，填写对应的 “需求描述”或“应用名称”后提交反馈。
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