手机/平板产品HarmonyOS 5.1版本升级常见问题

适用产品：手机，平板

适用版本： HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1

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一、升级计划/升级机型咨询

1. 我的机型是否支持升级HarmonyOS 5.1 /如何升级HarmonyOS 5.1版本？

1） HUAWEI Pura 80系列：上市已搭载HarmonyOS 5.1版本；

2） HUAWEI nova Flip：已于2025年7月31日开启HarmonyOS 5.1升级尝鲜报名，报名路径：我的华为APP > 升级尝鲜 >（多设备尝鲜）升级尝鲜；因当前该产品处于花粉Beta版阶段，报名后需要耐心等待审核，报名审核通过后即可尝鲜新版本。

3）HUAWEI Mate 70系列、HUAWEI Mate 60系列、HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate X6系列、HUAWEI Mate X5系列、HUAWEI Pura X系列、HUAWEI Pura 70系列、HUAWEI Pocket 2、HUAWEI nova 14系列、HUAWEI nova 13系列、HUAWEI nova 12系列、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 2025、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸系列、HUAWEI MatePad Pro 11英寸 2024、HUAWEI MatePad Pro 12.2英寸、HUAWEI MatePad Air 12英寸、HUAWEI MatePad 11.5"S系列：

l 如您的设备已经升级至HarmonyOS 5版本，您可通过“设置 > 点击设备名称 > 检查更新”升级体验HarmonyOS 5.1版本；

l 如您的设备暂未升级至HarmonyOS 5版本，您可通过“我的华为APP > 升级尝鲜 >（多设备尝鲜）升级尝鲜” 报名升级HarmonyOS 5.1版本。

2. 我的机型支持从HarmonyOS 4.x升级HarmonyOS 5.1 版本的子型号及基线版本是什么？

机型	子型号及基线版本号
HUAWEI Mate 70、HUAWEI Mate 70 Pro、HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS \| ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版、HUAWEI Mate X6、HUAWEI Mate X6 典藏版、HUAWEI Mate 60、HUAWEI Mate 60 Pro、HUAWEI Mate 60 RS \| ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 60 Pro+、HUAWEI Mate X5、HUAWEI Mate X5 典藏版、HUAWEI Pura 70、HUAWEI Pura 70 北斗卫星消息版、HUAWEI Pura 70 Pro 、HUAWEI Pura 70 Pro+、HUAWEI Pura 70 Ultra、HUAWEI Pocket 2、HUAWEI Pocket 2 艺术定制版、HUAWEI Mate XT \| ULTIMATE DESIGN	【HarmonyOS 5.1】HUAWEI Mate 70系列等21款设备支持在线升级的机型及基线版本清单
HUAWEI nova 13、HUAWEI nova 13 Pro、HUAWEI nova 12、HUAWEI nova 12 Pro、HUAWEI nova 12 Ultra、HUAWEI nova 12 Ultra 星耀版	【HarmonyOS 5.1】HUAWEI nova 12 Ultra、nova 12、nova 13等6款设备支持在线升级的机型及基线版本
HUAWEI nova Flip	【HarmonyOS 5.1花粉Beta版】HUAWEI nova Flip支持在线升级的基线版本清单
HUAWEI MatePad Pro 12.2英寸、HUAWEI MatePad Air 12英寸、HUAWEI MatePad 11.5"S（含柔光版）、HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸典藏版、HUAWEI MatePad Pro 11英寸 2024款	【HarmonyOS 5.1】HUAWEI MatePad 11.5"S系列等7款设备支持在线升级的机型及基线版本清单
HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 2025款	【HarmonyOS 5.1】HUAWEI MatePad Pro 13.2 英寸 2025 设备支持在线升级的机型及基线版本清单

3. 我的机型什么时候可以升级HarmonyOS 5.1版本？具体推送计划是什么？

机型	升级计划
HUAWEI Mate 60、HUAWEI Mate 60 Pro、HUAWEI Mate 60 RS \| ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 60 Pro+、HUAWEI Mate X5、HUAWEI Mate X5 典藏版、HUAWEI Mate XT \| ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 70、HUAWEI Mate 70 Pro、HUAWEI Mate 70 Pro+、HUAWEI Mate 70 RS \| ULTIMATE DESIGN、HUAWEI Mate 70 Pro 优享版、HUAWEI Mate X6、HUAWEI Mate X6 典藏版	HUAWEI Mate系列适配进度公告合集
HUAWEI Pura 70、HUAWEI Pura 70 北斗卫星消息版、HUAWEI Pura 70 Pro 、HUAWEI Pura 70 Pro+、HUAWEI Pura 70 Ultra	HUAWEI Pura 70系列适配进度公告
HUAWEI Pocket 2、HUAWEI Pocket 2 艺术定制版	HUAWEI Pocket 2系列适配进度公告
HUAWEI nova 12 Ultra、HUAWEI nova 12 Ultra 星耀版、HUAWEI nova 13、HUAWEI nova 13 Pro、HUAWEI nova 12、HUAWEI nova 12 Pro	HUAWEI nova系列适配进度公告合集
HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸典藏版、HUAWEI MatePad Pro 11英寸 2024款、HUAWEI MatePad Pro 12.2英寸、HUAWEI MatePad Air 12英寸、HUAWEI MatePad 11.5"S（含柔光版）、HUAWEI MatePad 11.5"S 灵动款、HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 2025款	华为平板系列适配进度公告合集

二、招募活动常见问题

1. 升级HarmonyOS 5.1前如何进行数据备份？

升级HarmonyOS 5.1前，您可以通过手机克隆、PC备份、云端备份等做好设备数据备份。详情参考《升级前如何进行数据备份操作指导》

2. 在使用HarmonyOS 5.1版本遇到问题，如何反馈？

1）若您的手机/平板版本是log版，您可以使用BetaClub App进行反馈。详情参考：《BetaClub使用指导书&提单注意事项》

2）若您的手机/平板版本是nolog版，您可以使用“反馈助手”App进行反馈。详情参考：《反馈助手App使用指导》

3. 升级HarmonyOS 5.1版本后是否可以回退吗？如何回退至HarmonyOS官方稳定版本？

1）上市即为HarmonyOS 5系统的设备升级HarmonyOS 5.1不支持回退：Pura 80系列、Mate 70系列先锋版、Mate X6系列先锋版、nova 14系列、Pura X系列、 HUAWEI MatePad Pro 13.2英寸 2025 WiFi版柔光版鸿蒙操作系统 5 ；

2）上市为HarmonyOS 4.3及以下系统的设备升级HarmonyOS 5.1后，仅支持回退至 HarmonyOS 4.2/4.3 版本：操作路径：设置 > 系统 > 开发者选项 > 系统回退，回退过程会擦除您的数据，请提前做好数据备份。详情参考：《HarmonyOS 5 版本升级&回退指导教程》。