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    华为智慧屏连接机顶盒后,无法使用手机配置的遥控器操控机顶盒画面

    适用产品: 智慧屏
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    华为智慧屏连接机顶盒后,无法使用手机配置的遥控器操控机顶盒画面

    问题现象:

    通过智慧生活App将手机配置成华为智慧屏遥控器后,在智慧屏机顶盒界面中,无法操控智慧屏,点击等操作无法生效。

    解决方案:

    您好,感谢您对华为智慧屏的支持与关注,将手机配置成华为智慧屏遥控器后,手机只支持控制智慧屏自身,机顶盒属于外接设备,手机遥控器不支持控制,请您使用机顶盒遥控器进行控制,感谢您的理解。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!