华为计算机打开文件夹或者在文件夹中搜索时出现闪退

问题现象

华为计算机打开文件夹或者在文件夹中搜索时出现闪退。

问题原因

1. AutoCAD 2026软件与低版本VC++运行库文件不兼容导致，可查看AutoDesk官方声明。
2. 系统安装高版本运行库程序后与华为云空间中低版本VC++运行库文件不兼容。

解决方案

方案一：升级华为云空间版本

点击云空间PC客户端 > 右上角设置 > 常规 > 检查更新，根据提示自动下载升级到最新版本。

方案二：更新过时的依赖库文件

1. 从微软官网下载并安装最新的VC++运行库安装程序，可参考《华为计算机安装或打开应用时缺少dll文件，提示无法继续执行代码或无法启动程序》步骤2。
2. 若此时可以正常打开文件夹，请执行步骤3；若此时无法打开文件夹，请参考《华为计算机如何启动/退出安全模式》进入安全模式后再执行步骤3。
3. 安装完成后，打开C:\Windows\System32文件夹，找到MSVCP140.dll文件，右键点击选择复制。
4. 打开C:\Program Files\Huawei\Cloud\HuaweiSyncFile文件夹，将步骤2中复制的文件粘贴并替换到HuaweiSyncFile文件夹中即可。
   

   如提示文件夹拒绝访问或者正在使用等导致无法粘贴，请进入安全模式，重复步骤2和3。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份和确认Office激活帐号后，将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800联系服务店了解相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！