华为笔记App云空间同步时提示“服务器异常”
适用产品:
手机,平板
适用版本:
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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华为笔记App云空间同步时提示“服务器异常” |
问题现象:
HarmonyOS 5及以上版本的手机/平板使用华为笔记App云空间同步功能时,提示”服务器异常,请稍后再试”。
解决方案:
- 请进入设置 > 登录华为帐号 > 云空间检查云空间中华为笔记是否显示同步开关(如下图),若不显示,笔记云同步属于会员服务项,请您参考《同步华为笔记数据至云空间》订阅云空间会员服务后同步数据。
- 为保证多端设备的一致性,云端在遇到同步中断、或服务器限流等异常情况时,会触发同步延迟机制,请进入设置 > 登录华为帐号 > 云空间关闭华为笔记开关后等待30分钟左右重新打开开关,进入华为笔记界面下拉等待同步完成即可(避免多次下拉)。
- 若您需要查看笔记内容,建议您可以先复制无法打开的笔记,并通过打开复制的笔记查看内容。
- 如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!