华为手环/手表屏幕误触、触控不灵敏或没有反应

适用产品：穿戴

适用版本：不涉及系统版本

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华为手环/手表屏幕误触、触控不灵敏或没有反应

若您在使用手环/手表时，操作滑动、点击屏幕时不灵敏或没有任何反应，停留在某一界面上，以及出现误触等现象，可能是以下原因导致：

手环/手表软件不是最新版本

我们会通过软件更新不断优化产品触控操作体验，请您优先检查手环/手表版本更新信息并及时升级：

手环/手表不支持湿手操作触屏。当屏幕或手指沾有水时，操作屏幕可能不灵敏或无响应，或出现屏幕误触的情况，请将屏幕和手擦干后再进行操作。

连续操作场景手表屏幕没有反应：
如下视频展示，进入手表应用后滑动返回应用列表界面，手没有离开屏幕继续操作滑动菜单界面，此时菜单页面不响应操作，此为正常现象，请将手指离开屏幕后再次操作滑动即可。
智能手表处于锁屏页面低概率误触：
HUAWEI WATCH 3/4/5 手表支持在密码锁屏页面快速发起SOS功能（如下左图所示）。可能会因为湿手状态、腕部大幅动作（如力量训练等）或衣袖传导人体电信号（如穿着防静电服）等，导致连续误触屏幕发起SOS，拨打了紧急求助电话。建议在以上场景中，预先在手表控制中心开启锁屏功能（如下右图所示，手表表盘主界面下滑屏幕），避免此情况发生。

使用带有多功能控件的表盘低概率误触：
人体可以导电，在某些情况下，因衣袖或其他带有人体电信号的物质接触表盘上的功能控件而产生误触（如下图所示），如果误触表盘上的控件会进入对应界面（比如误触通话控件会触发拨打电话、误触天气控件抬腕不显示表盘而是天气应用、穿着防静电服等场景），建议在以上场景中，预先更换其他表盘使用，或在手表控制中心开启锁屏功能（如下右图所示，手表表盘主界面下滑屏幕），避免此情况发生。