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    HUAWEI M-Pencil Pro、HUAWEI M-Pen 3 / Mini丢失后如何找回

    适用产品: HUAWEI M-Pencil Pro(huawei-m-pencil pro),HUAWEI M-Pen 3,HUAWEI M-Pen 3 Mini
    适用版本: 不涉及系统版本
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    一、找回手写笔

    1)打开查找设备APP > 设备页签选择待查找的手写笔。

    说明:若未显示手写笔则表示未开启查找功能,无法找回

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    2)点击手写笔进入详情页,然后选择导航精确查找,按照界面提示确定手写笔位置。

     

     

    二、开启查找功能

    1、主机登录华为账号:设置 > 查找设,确保查找我的手机/平板已开启。

    2、 升级“查找设备”APP:应用市场 > 搜索查找设备> 更新到最新版本。

    3、启用查找功能:打开设置 > 搜索“手写笔” > 点击启用“查找功能”>点击关联(关联过程耗时约15秒)。

        

    三、解绑与重新绑定

    1、解除绑定(必须使用原绑定华为账号设备操作)

        打开设置 > 查找设备 >查看所有设备> 设备> 对应手写笔名称 > 移除此物品 > 移除,即可解绑华为账号。

    2、重新绑定

      1)直接按照步骤二操作,启用手写笔查找功能

      2)若查找功能无法启用,请重启手写笔(需保证手写笔电量≥40%):

            M-Pencil Pro:长按笔尾按键8秒以上,直到笔尾指示灯呈白色常亮;

            M-Pen 3系列:长按空鼠按键8秒以上,直到笔尾指示灯呈白色常亮;

            手写笔重启完成后,再次按照步骤二启用查找功能。

    四、常见问题

    Q1:手写笔丢失离线期间,定位会出现更新吗?

    A1:若丢失手写笔周边有已开启查找设备开关的华为设备,将协助丢失手写笔上报周边位置,手写笔的定位就会更新;但是若手写笔低电关机或者长按笔尾智慧键/空鼠键8s强制重启手写笔后,手写笔位置就不会再更新。

    Q2:手写笔丢失后,查找设备页面显示手写笔离线。

    A2:该现象说明您丢失的手写笔现在超出了平板/手机的连接范围或者手写笔已低电量关机,无法定位。

    Q3:上线通知无法开启。

    A3:手写笔处于离线时才能开启上线通知。

    Q4:手写笔查找时显示信号弱。

    A4:若手写笔和查找设备直线间存在遮挡(人体遮挡/隔墙/车辆等)或者手写笔靠近瓷砖地面/铁板等场景容易出现查找手写笔时显示信号弱。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!

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