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    HarmonyOS 5 数据备份方法

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.1
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    HarmonyOS 5 数据备份方法

    一、基础数据备份

    若以下方法无法进行备份或操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈或前往附近服务中心,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    华为手机助手与手机端连接

    1. 前往“华为手机助手官网”HarmonyOS 5.0及以上版本的设备,备份数据,下载对应HarmonyOS 5版本手机助手。

    2. 下载完成后,在浏览器的下载路径中找到HiSuite_xxx的应用程序文件,(图片中已WIN10版本为例,请以实际为准)

    3. 双击HiSuite_xxx文件,即会弹出HiSuite安装界面,点击开始安装,等待安装。

    4. 等待安装完成,点击开始体验即可。

    5. 手机/平板端进入“设置”,搜索并进入“软件版本",再连续点击“软件版本”7次,弹出“开启开发者模式”弹窗,设备重启之后进入开发者模式。
       
      • 连接时建议使用手机/平板的原装USB数据线。(非原装数据线可能出现仅充电无法进行数据传输的现象,导致连接失败)
      • “开发人员选项模式”的相关选项设置需要操作者对手机/平板功能特性有一定的基础,设置不正确可能引起手机/平板异常,请您在使用过程中不要点击其他无关按钮。

    6. 点击进入“设置">“系统">“开发者选项”>打开“USB调试"开关。

    7. 打开电脑端“华为手机助手”选择“HarmonyOS NEXT及以后”设备版本。

    8. 使用 USB 数据线将手机/平板与电脑连接后,在手机/平板端弹出的“是否允许USB调试”对话框中选择“始终允许使用本机调试”,再在弹出的“USB连接方式”对话框中选择“传输文件”

    9. 手机/平板打开“华为手机助手”(系统会自动弹出,若未弹出可通过设置>系统>备份和恢复>华为手机助手),将显示的“验证码”,输入电脑端华为手机助手应用,并点击立即连接

    10. 等待手机/平板与电脑端的手机助手完成连接后;您可以根据使用需要选择数据备份、数据恢复使用。

    基础数据备份至华为手机助手

    1. 连接电脑端“华为手机助手”后点击数据备份

    2. 在手机/平板端输入锁屏密码,进行安全验证(若设备之前经过安全认证则不会再次弹出)
    3. 建议将备份存储路径通过“编辑”设置在非C盘桌面中,避免出现空间不足等问题。

    4. 选择需要备份到电脑端的的数据(建议预留足够的内存空间),选择想要备份的数据,点击开始备份。
       
      • “应用及数据”“系统设置”因不同版本之间差异性会导致HarmonyOS 5数据与HarmonyOS 4的数据无法兼容使用。
      • 为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份,并确认备份内容完整有效。

    5. 根据系统提示,在手机/平板端设置备份密码(请牢记备份密码,密码无法找回,备份密码由10-32位字符组成,需至少包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符)。

    6. 等待备份完成,根据备份完成报告页信息确认是否完整备份。(备份完成后,也可通过华为手机助手的恢复功能,查看该备份包是否可以正常加载)

    华为手机助手备份数据恢复至手机端

    1. 连接电脑端“华为手机助手”后点击数据恢复。

    2. 在手机/平板端输入锁屏密码,进行安全验证(若设备之前经过安全认证则不会再次弹出)

    3. 等待系统自动扫描获取已备份数据的文件列表,然后根据需要选择需要恢复的列表和数据(默认选中最新备份记录)
       
      • HarmonyOS 5与HarmonyOS 4版本差异性,请勿选择“应用及数据”“系统设置”(不同版本之间差异性会导致恢复失败或无法使用等问题)
      • 若系统未显示相关备份数据列表,可通过编辑功能找到对应时间的备份数据信息。

    4. 点击开始恢复,在移动设备端输入备份时设置的密码,再点击“开始恢复”

    5. 等待备份数据恢复完成即可。

    二、微信数据迁移

    手机端微信数据迁移至电脑端

    1. 将手机和电脑连接至同一网络下。(建议使用:5GHz网络)
    2. 打开电脑端微信,在手机端微信使用“扫一扫”,扫描登录相同账号微信,在手机端点击登录,待手机端提示“在新设备完成验证以继续登录后”,再在电脑端操作“微信安全验证”。
    3. 打开手机端微信,点击“我”>设置>通用>进入“聊天记录迁移与备份”,在“聊天记录迁移与备份”中>点击“迁移”>选择“迁移至电脑”>点击“开始”等待迁移完成即可。

     
    • 请确保手机端和电脑端微信(4.0.2及以上)已升级至最新版本。
    • 当手机端提示“正在迁移”电脑端提示“正在导入”时,保持在当前手机和电脑界面,一直等待迁移完成。

    电脑端微信数据迁移至手机端

    1. 点击电脑端微信左下角“≡”,选择“聊天记录管理”点击进入

    2. 点击“导出聊天记录”待提示“导出到手机微信”后点击“开始”

    3. 等待导出完毕,点击“完成”结束。”
     
    • 若仅想导出部分聊天记录,可通过“开始”下方的“仅导出置顶聊天记录”
    • 当手机端提示“正在迁移”电脑端提示“正在导出”时,保持在当前手机和电脑界面,一直等待迁移完成
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    谢谢您的鼓励!