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    智能关怀App绑定儿童手表5系列后,手表添加好友失败/手表华为帐号不是手机号

    适用产品: 华为儿童手表 5,华为儿童手表 5 新耀版,华为儿童手表 5 活力版,华为儿童手表 5 Pro
    适用版本: 不涉及系统版本
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    智能关怀App绑定儿童手表5系列后,手表添加好友失败/手表华为帐号不是手机号

    问题现象

    现象1:华为儿童手表5系列添加好友提示添加失败。

    现象2:智能关怀App绑定儿童手表5系利,手表华为帐号不是手机号,同时没有关联手机号或邮箱,也没有帐号密码,在智能关怀App设备页的手表华为帐号里展示的是默认生成的账户名。

    问题原因

    为提升智能关怀App绑定儿童手表流程体验,简化了儿童帐号注册流程,智能关怀App绑定儿童手表5系列,使用新流程注册儿童帐号,只需要设置出生日期和儿童昵称,即可完成手表绑定。

    解决方案

    请您为手表华为帐号绑定手机号或邮箱即可解决,可以由监护人(注册该儿童帐号的家长)进入智能关怀App,具体操作路径如下:

    华为手机:

    请您进入智能关怀App>设备>点击右上角>App 设置>账号头像查看信息>家人共享>点击对应的儿童账号>点击修改图标>点击弹窗立即完善

    HarmonyOS 5.0及以上系统:

    请您进入系统设置>华为账号>家人共享>点击对应的儿童账号>点击手机号进行设置

    三方手机:

    请您进入智能关怀App>设备>点击右上角>App 设置>账号头像查看信息>个人信息>儿童账号>点击对应的儿童账号>点击弹窗立即完善

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