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    智慧屏应用中心(应用市场)如何上传日志

    适用产品: 智慧屏
    适用版本: HarmonyOS 5.0及以上
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    智慧屏应用中心(应用市场)如何上传日志

    很抱歉给您造成不好体验,当您遇到应用中心异常问题时,为了更快速分析您遇到的问题场景。

    1. 请您在应用中心 > 点击上方头像 > 帮助与客服 > 右上角问题与建议界面中,选择功能异常,并描述您遇到的问题,上传相关截图或者录屏文件,
    2. 勾选共享应用日志,以便更准确诊断问题(未勾选共享应用日志,会无法获取到日志文件),点击提交。
    3. 提交后请您点击应用中心 > 点击上方头像 > 帮助和反馈(6.5.1.300以下版本为“帮助与客服”),使用手机设备扫码,在网页反馈人工在线客服,告知提交成功后显示的反馈问题编号,以便我们快速找到您的日志文件信息进行问题定位。

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