智慧屏应用中心（应用市场）如何举报或反馈应用异常

若您发现应用存在功能异常或违规情况，请在应用中心登录账号后（如不登录会提示需要登录），搜索该应用名称，点击进入应用详情页， 下滑页面找到内容举报 ，选择问题类型，填写原因后提交，提交后相关人员会在工作日的24小时内核实，若您提交的问题描述不清楚或经核实无异常，举报会初审不通过，请您提交与问题相符的信息再进行反馈。

1. 问题类型：功能异常、恶意广告问题、赌博诈骗等，根据反馈类型选择。
2. 问题描述：输入反馈的具体原因。（500字以内）
3. 反馈结果：界面会提示提交成功，请等待审核人员审核处理。

若您有更多详细举证材料（如大文件录屏等）需要提供，您可以前往应用中心 > 点击顶部中间的头像图标 > 帮助和反馈（6.5.1.300以下版本为“帮助与客服”），联系人工客服反馈以下信息，我们会尽快核实，若应用确实存在异常会通知整改或进行下架处理。

软件名称及版本号。

1. 遇到的具体问题描述。
2. 若有付费情况请提供交易单号截图（需能看到收款商户方和交易流水号）。
3. 应用内违规的内容截图和相关违规路径，或功能故障的操作录屏
4. 如涉及应用内需要退款，建议您与应用客服反馈申请退款。