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    查找设备查看花瓣地图相关问题解答

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 5.0以下, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    查找设备查看花瓣地图相关问题解答

    问题现象一

    查找设备中设备列表页不显示具体位置,只显示“中国”。

    问题原因

    可能由于您在使用查找设备APP时有网络波动,导致定位位置仅能显示为”中国”

    解决方案

    长期方案:您好,给您带来不便非常抱歉,该问题正在进行优化,请您关注后续查找设备版本更新及使用。

    短期方案:您可以先通过花瓣地图上的气泡点查看设备的大致位置,或尝试更换连接国内网络重新定位。

    问题现象二

    通过查找设备查看地图,出现楼块缺失、背景面缺失、内部小路缺失、楼栋号错误等问题。

    问题原因

    花瓣地图底图楼块、背景面数据缺失、内部小路数据缺失、楼栋号数据错误导致。

    解决方案

    您好,我们已关注到该问题,给您带来不便敬请谅解。请您打开花瓣地图,点击我的 > 帮助与客服 > 问题与建议反馈以下信息,花瓣地图将会分析并修改补充数据。

    1. 您认为存在错误信息的位置,如**市**区**小区;
    2. 您认为存在错误的信息,如楼栋号错误,应该是5号楼;楼口缺失,具体哪块;内部小路缺失,具体哪条道路;
    3. 请您提供与其他地图APP的对比截图。

    问题现象三:查找设备使用花瓣地图定位准确,但地址显示错误

    花瓣地图定位的位置在地图上是准确的,但是在地址描述上是错误的

    问题原因

    地址描述不能满足您需求的原因有多种可能,通常是由于地点数据更新不及时或者存在错误导致的,具体原因需收集您反馈的详细信息具体分析。

    解决方案

    您好,花瓣地图高度关注地址错误或不够详细的问题,给您带来不便敬请谅解。请您打开花瓣地图,点击我的 > 帮助与客服 > 问题与建议反馈以下信息,花瓣地图将会分析并修改补充数据。

    1. 您认为地址的错误是什么;
    2. 您期望展示的正确地址是什么;
    3. 请您提供与其他地图APP的对比截图。

    问题现象四

    在新疆、西藏等比较空旷的地点时,查找设备中花瓣地图显示是大片空白,没有地点或道路数据。

    问题原因①

    花瓣地图没有错误,但和其他地图APP相比,大面积空白不够美观立体。

    解决方案

    您好,花瓣地图已关注到该问题,给您带来不便敬请谅解。请您打开花瓣地图,点击我的 > 帮助与客服 > 问题与建议反馈以下信息,花瓣地图将积极优化,后续为您提供更美观的效果,持续提升地图体验。感谢您的理解与支持!

    1.地图上大片空白、不够美观的详细地址

    2.您预期的地图效果,可提供其他地图APP截图

    问题原因②

    与其他地图APP或实际地址信息对比,花瓣地图数据存在错误,缺失部分地点数据信息或者道路信息。

    解决方案

    您好,花瓣地图已关注到该问题,给您带来不便敬请谅解。请您打开花瓣地图,点击我的 > 帮助与客服 > 问题与建议反馈以下信息,花瓣地图将尽快处理数据问题,预计解决周期为1-2周,请您继续关注花瓣地图版本更新。感谢您的理解与支持!

    1. 您认为缺失的道路是什么;
    2. 您认为缺失的地点信息是什么;
    3. 请您提供与其他地图APP的对比截图。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!