极氪数字车钥匙使用帮助说明
| 极氪数字车钥匙使用帮助说明 |
极氪支持华为手机NFC和蓝牙数字车钥匙功能，极氪车钥匙采用全线上管理，您可随时随地进行开通、删除等操作，支持手机NFC熄屏碰一碰和蓝牙无感解闭锁车辆、启动引擎等功能。
开通极氪车钥匙需满足以下条件：
华为钱包App版本：9.0.36.300及以上版本
极氪App版本：应用市场最新版本
手机系统版本：HarmonyOS 2.0.0及以上版本
支持机型与车型：请点击查看
如何开通极氪车钥匙？
方式一：在华为钱包App中开通。
打开华为钱包App> 钥匙 > 汽车钥匙 > 极氪车钥匙 > 点击“添加”按钮，打开极氪车钥匙宣传页，点击底部“添加数字钥匙”悬浮按钮跳转至极氪App，登录车主账号 >在“爱车”页面点击右上角“三”> 点击“钥匙管理”，根据您的车型进行创建：
【极氪9X】车型：点击“钥匙管理”后>手机钥匙2.0“创建”> 点击“下一步”>点击“创建手机钥匙2.0”>点击“立即添加”，约1min轮播图后完成开卡，并将蓝牙与车辆进行配对，完成车钥匙功能开通。
【焕新极氪001】车型：点击“钥匙管理”后>手机钥匙2.0-NFC功能的“创建”>点击“创建手机钥匙NFC功能”>点击“使用手机钥匙创建”，按照步骤，约1min轮播图后，根据提示将手机放置中控台下方的托盘中，与车辆进行配对，完成车钥匙功能开通。
方式二：极氪 APP开通。
登录车主账号 >在“爱车”页面点击右上角“三”> 点击“钥匙管理”，根据您的车型进行创建：
【极氪9X】车型：点击“钥匙管理”后>手机钥匙2.0“创建”> 点击“下一步”>点击“创建手机钥匙2.0”>点击“立即添加”，约1min轮播图后完成开卡，并将蓝牙与车辆进行配对，完成车钥匙功能开通。
【焕新极氪001】车型：点击“钥匙管理”后>手机钥匙2.0-NFC功能的“创建”>点击“创建手机钥匙NFC功能”>点击“使用手机钥匙创建”，按照步骤，约1min轮播图后，根据提示将手机放置中控台下方的托盘中，与车辆进行配对，完成车钥匙功能开通。
注：成功开通极氪车钥匙后，可去华为钱包进行查看。打开华为钱包APP >钥匙 >我的钥匙，查看极氪车钥匙卡片详情页；
如何使用极氪车钥匙？
【极氪9X】车型：
方式一：蓝牙无感车钥匙
在华为钱包App开通极氪车钥匙并完成蓝牙配对后，只需手机蓝牙与车辆处于连接状态，即可实现无感解锁车门、闭锁车门、启动车辆；
方式二：NFC车钥匙
将华为手机上端贴近主驾驶侧B柱的NFC感应区，即可解锁车辆、闭锁车辆
方式三：蓝牙车控
车主手机蓝牙与车机处于连接状态，可通过主动车控方式，实现解闭车门、升降车窗、寻车、开关后备箱功能；
【焕新极氪001】车型：
NFC车钥匙：
将华为手机上端贴近主驾驶侧B柱的NFC感应区，即可解锁车辆、闭锁车辆
注：使用NFC刷卡功能时，将极氪车钥匙设置为默认卡或开通智闪卡，设置路径：钱包>我的>设置>默认卡选择“智闪卡”或“极氪车钥匙”。
如何删除极氪车钥匙？
方式一：在华为钱包App内删除
打开卡包，点击极氪车钥匙卡片进入卡面详情页，点击“删除”按钮，移除极氪车钥匙。
方式二：在极氪 App内删除
登录车主账号 >在“爱车”页面点击右上角“三”> 点击“钥匙管理”> 点击手机钥匙2.0> 点击“删除钥匙”，移除极氪车钥匙。
注：焕新极氪001车型的车钥匙仅支持通过华为钱包App删除
其他常见问题：
1、极氪9X车型的车辆处于挂D档状态下，点击数字车钥匙的车控按钮会失败，但数字车钥匙页面的车控显示执行成功
建议不要在行车状态下使用蓝牙车控功能，避免控车失败。如有疑问，可咨询极氪客服热线400-003-6036
2、手机恢复出厂设置后，焕新极氪001车型的数字车钥匙卡片依然存在但无法刷卡，该怎处理？
手机恢复出厂设置后，将遗留在钱包App的车钥匙卡片删除后重新开通，再进行使用。
3、焕新极氪001车型在开通车钥匙过程中，手机和车辆进行配对时，出现配对失败的情况该怎么办？
因设备机型存在差别，在配对和使用车钥匙时，请尽量将设备平放在NFC感应槽内，以提升读卡成功率。
4、当极氪车钥匙蓝牙配对失败且重试不成功时，应该如何处理？
1）将手机蓝牙关闭后，重新打开并进行连接；
2）删除华为钱包内的极氪车钥匙卡片，重新开通极氪车钥匙。
5、使用蓝牙车钥匙时需要连接网络吗？
您在开通和蓝牙配对极氪车钥匙的过程中，需要保证车辆和手机均处于联网状态，使用数字车钥匙时无需处于联网环境。
6、如对极氪车钥匙有疑问，应该如何处理？
您可拨打极氪客服热线400-003-6036进行咨询。
