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    华为手机/平板升级至HarmonyOS 6.0版本加密分享功能相关问题

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 6.0
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    华为手机/平板升级至HarmonyOS 6.0版本加密分享功能相关问题

    加密分享操作请参考将重要文件加密分享

    1、手机文件加密分享只能使用华为账号进行加密,无法使用微信账号或者其他应用账号加密/手机使用文件加密分享功能时,只能通过手机号/邮箱添加可查看

    您好,文件加密是HarmonyOS系统级文件加密格式,基于华为账号进行授权保护,不支持使用其他类型账号加密。

    您也可以在加密分享界面通过以下两种方式添加可查看用户:

    • 推荐华为账号列表中进行选择,若首次使用加密分享功能不显示推荐华为账号列表,仅显示分享过的用户信息。
    • 点击小人图标 进入选择联系人界面,仅支持绑定了华为账号的联系人列表显示并进行选择。

    2、手机在图库找不到通过文件加密分享的图片和视频

    您好,为保护您的隐私和数据安全,通过文件加密分享接收的图片、视频不支持在图库展示。请您进入文件管理器>浏览>加密分享内查看。感谢您的关注和支持!

    3、加密分享文件不支持iOS、安卓、HarmonyOS 5以下版本设备查看

    您好,文档、图片、视频加密分享后,会生成鸿蒙加密文件格式,需要在HarmonyOS 5及以上版本的设备上,登录授权的华为账号后才能查看该文件。非HarmonyOS 5以上版本的设备无法解析该加密文件的格式。

    4、加密分享中,没有设置"仅可查看一次"功能的入口

    您好,感谢您的反馈,该功能当前正在适配中,我们将在后续版本支持该功能。请您耐心等待版本更新,具体推送时间请以版本实际发布为准,感谢您的理解与关注。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!