华为手机/平板加密分享功能相关问题
适用产品：
手机，平板
适用版本：
HarmonyOS 6.0
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| 华为手机/平板加密分享功能相关问题 |
- 加密分享操作请参考将重要文件加密分享。
- 加密分享的图片/视频不支持截屏/录屏。
1、手机文件加密分享只能使用华为账号进行加密，无法使用微信账号或者其他应用账号加密/手机使用文件加密分享功能时，只能通过手机号/邮箱添加可查看用户
您好，文件加密是HarmonyOS系统级文件加密格式，基于华为账号进行授权保护，不支持使用其他类型账号加密。
您也可以在加密分享界面通过以下两种方式添加可查看用户：
- 在推荐华为账号列表中进行选择，若首次使用加密分享功能不显示推荐华为账号列表，仅显示分享过的用户信息。
- 点击小人图标
进入选择联系人界面，仅支持绑定了华为账号的联系人列表显示并进行选择。
2、手机在图库找不到通过文件加密分享的图片和视频
您好，为保护您的隐私和数据安全，通过文件加密分享接收的图片、视频不支持在图库展示。请您进入文件管理器>浏览>加密分享内查看。感谢您的关注和支持！
3、加密分享文件不支持iOS、安卓、HarmonyOS 5以下版本设备查看
您好，文档、图片、视频、音频加密分享后，会生成鸿蒙加密文件格式，需要在HarmonyOS 5及以上版本的设备上，登录授权的华为账号后才能查看该文件。HarmonyOS 5以下版本的设备无法解析该加密文件的格式。
4、加密分享中，没有设置"仅可查看一次"功能的入口
您好，我们已在HarmonyOS 6.0.0.115版本上线加密分享“仅查看一次”的完整功能，请您进入设置>点击设备名称>检查更新将系统升级至最新版本体验。版本分批推送中，若暂未收到版本推送，请您耐心等待版本推送并及时升级。
5、如何通过微信发送加密分享文件，为什么选择多张图片/视频加密后无法分享到微信
- 您好，您可以在文件管理或图库中，选中要加密的文件，点击分享图标
，在分享界面底部，选择加密分享，根据界面提示添加可查看用户后，点击去分享，选择的文件将生成新的加密文件，回到分享界面，选择微信即可进行分享。 - 文档、图片、视频、音频加密分享后，会生成鸿蒙加密文件格式（.dlp），微信规格限制不支持批量分享该加密格式文件，故批量选择分享时不会显示微信。
6、加密分享的音频文件不支持在HarmonyOS 5.X版本设备上打开/查看
您好，HarmonyOS 5.X版本不支持解析加密音频文件格式，请您进入设置>点击设备名称>检查更新将系统升级至HarmonyOS 6版本，登录授权华为账号后即可查看加密音频文件。感谢您的理解与关注。
7、加密分享时设置为“仅查看一次”的加密文件，接收方可以多次查看
您好，接收方首次打开文件后，若未关闭文件则可再次查看（如将打开文件的应用在后台运行）；若已关闭文件将不可再次查看。请您放心使用，感谢您的关注和支持！
文件发送方不受查看次数的限制。
8、加密分享时最多可以选择多少个文件进行加密？
您好，文件管理/图库最多支持选择9个文件批量加密分享。但由于微信规格限制，当前无法批量分享加密文件至微信，建议您选择单个文件逐一分享，感谢您的关注和支持！
谢谢您的鼓励！
