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    华为手机/平板升级HarmonyOS 6.0版本后亲情防诈相关问题

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 6.0
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    华为手机/平板升级HarmonyOS 6.0版本后亲情防诈相关问题

    请您参考亲情防诈,守护家人用机安全了解亲情防诈开启方式及功能介绍。

    1、手机无法与家人设备建立亲情防诈守护

    您好,当前仅HarmonyOS 6.0及以上版本的设备支持亲情防诈守护功能,并且双方设备均需升级至HarmonyOS 6.0及以上版本后,进入设置>隐私和安全>骚扰拦截与诈骗,开启亲情防诈后才能进行体验。

    HarmonyOS 5.X版本设备也具备防诈能力,可根据自身需求开启相关功能(如过滤拦截骚扰电话过滤拦截骚扰信息等)

    2、手机被守护人设备中亲情防诈识别的风险号码无法共享给守护人

    您好,亲情防诈风险号码共享功能仅支持守护人设备共享给被守护人设备。请您放心使用,感谢您的关注与支持!

    3、手机开启了亲情防诈守护功能,但没有防诈通知提醒

    1、请您从屏幕顶部右侧向下滑动打开控制中心,确保设备处于响铃状态且免打扰开关处于关闭状态。

    2、将未成年人模式设置为允许打扰时,免打扰模式下,防诈提醒通知也会正常响铃或振动。

    请您进入设置>情景模式>允许打扰>应用和元服务选择未成年人模式即可。

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!