华为自带线全能充移动电源（66W 12000）/（100W 12000）常见问题
适用产品：
华为自带线全能充移动电源（66W 12000），华为自带线全能充移动电源（100W 12000）
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| 华为自带线全能充移动电源（66W 12000）/（100W 12000）常见问题 |
问题一：
问题现象
- 华为自带线全能充移动电源在电量充足的情况下，无法给设备正常充电 / 充电异常。
- 给华为自带线全能充移动电源补电时，指示灯异常，如：指示灯常亮 / 指示灯不亮。
- 华为自带线全能充移动电源在闲置状态时，指示灯异常，如：指示灯闪烁。
解决方案
步骤一：复位移动电源：长按移动电源功能键10秒（按压到底），直至指示灯四灯齐闪后松手。
步骤二：给移动电源充电激活：使用充电器通过Type-C接口（IN2/OUT2）为移动电源充电5分钟左右，再使用充电器通过移动电源自带线为移动电源充电5分钟左右，以重新激活设备。
由于步骤一复位后会重新校准电量，可能会出现复位前后电量不一致的情况，此为正常现象。长按移动电源功能键10秒指示灯没反应可能是移动电源没电了，按照步骤二给移动电源充电激活
若问题仍未解决，请携带产品及购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
问题二：
问题现象
- 华为自带线全能充移动电源（100W 12000）给设备充电时，出现反复断充的问题。
- 华为自带线全能充移动电源（100W 12000）给部分支持100W turbo有线快充的设备充电时，充电气泡内不显示“MAX 100W”。（如下图所示）
涉及机型及解决方案
nova14系列 ：升级至HarmonyOS 6.0.0.130 SP8及以上版本
Pura X系列：升级至HarmonyOS 6.0.0.130 SP8及以上版本
Pura80系列：升级至HarmonyOS 6.0.0.130 SP8及以上版本
Mate80系列，Mate X7系列：升级至HarmonyOS 6.0.0.125 SP12及以上版本
谢谢您的鼓励！
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