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    升级回退时备份或恢复提示空间不足

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 6.0, HarmonyOS 5.1
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    升级回退时备份或恢复提示空间不足

    1. 请务必确认数据是否有用,不建议删除本地备份的数据,一旦删除无法找回!

    2. HarmonOS4.3及以下版本备份记录HarmonOS NEXT备份记录虽然合并展示,但请勿操作删除任一版本备份记录。若删除将无法恢复,请谨慎操作!

    3. 如果您不想删除当前手机中的数据以腾出足够空间,可以联系客服950800尝试协助恢复部分数据。

    备份时提示空间不足:

    当前规格:备份过程中需要给系统预留一部分预留内存,若设备剩余内存减去备份所需内存后剩余内存小于需要给系统预留,则会提示空间不足。

    建议:删除无用数据或将数据通过数据克隆临时转移到备用机,留出足够的空间。

    备注:查看当前设备的剩余空间的方法:点击 设置 ->存储 ,可以看到当前使用及剩余空间。

    HarmonyOS 4.3及以下版本恢复本地备份数据时提示空间不足

    当前规格:恢复过程中需要给系统预留一部分预留内存,若设备剩余内存减去恢复所需内存后剩余内存小于需要给系统预留,则会提示空间不足。

    建议:

    1. 勾选部分数据进行恢复,优先恢复紧急数据。

    2. 删除无用数据或临时克隆转移到备用机,腾出足够的空间。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!