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    华为手机相机中闪光灯不亮、无法使用

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    华为手机相机中闪光灯不亮、无法使用

    如果您在使用“相机”时闪光灯不亮,请您按照以下方式进行排查。

    闪光灯开关未打开

    如果拍照时需要闪光灯亮,需要在相机应用内进行设置,按需求选择“自动”、“关”、“开”、“常亮”状态。

    当相机闪光灯选择“自动”的时候,拍照时会根据环境判断是否开启闪光灯(如图,仅做示例)

    手机电量过低

    请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时,闪光灯关闭,建议将手机充到 15% 以上再进行尝试。

    手机过热或闪光灯温度过高

    如果手机过热或闪光灯使用过于频繁,导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯,请过一段时间后重试。

    后台调用了其他使用闪光灯的应用程序

    闪光灯同一时间只能被一个应用调用,请打开后台确认是否使用了一些扫码软件,导致闪光灯无法使用。请您关闭相关软件后再开启闪光灯。

    拍摄模式不支持闪光灯

    可能是您选择的拍摄模式不支持闪光灯,如“延时摄影”等部分拍摄模式不支持闪光灯。

    仍然无法解决

    清除相机数据(HarmonyOS 5及以上版本不涉及):打开设置,搜索进入应用管理,找到相机>点击存储,然后删除数据尝试一下(此操作仅还原相机的相关设置,不会删除用户数据)。

    相机恢复默认值:进入相机> 设置> 恢复默认值(相机恢复默认值后,初次进入相机时会提醒“相机需要获取位置信息”,根据您的需求选择允许禁止即可)。

    如果您尝试以上仍无法解决,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据,携带购机凭证,前往附近的华为客户服务中心获取帮助

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!