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    华为手机收不到健康使用设备通知消息,或远程守护家长侧无法收到儿童的延时/应用安装申请

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 6.0, HarmonyOS 5.1
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    华为手机收不到健康使用设备通知消息,或远程守护家长侧无法收到儿童的延时/应用安装申请

    问题现象:

    1. 手机收不到健康使用设备通知消息。
    2. 远程守护家长侧无法收到儿童的延时申请。
    3. 远程守护家长侧无法收到儿童的应用安装申请

    问题原因:

    查看“未成年人模式”/“远程守护”历史消息通知时点击了“关闭此应用通知”。或在应用和元服务中关闭了未成年人模式应用允许通知开关。

    解决方案:

    1. 您可以进入设置 > 应用和元服务 >未成年人模式 >通知 选择允许通知即可。

    2. 如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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    谢谢您的鼓励!