华为智慧屏护眼模式的距离提醒和坐姿提醒不生效

问题现象

华为智慧屏开启护眼模式的距离提醒和坐姿提醒后，再同时打开多个耗内存的应用（如家庭相机、畅连、运动健康等），摄像头概率自动关闭，指示灯熄灭，护眼提醒无法生效。

问题原因

护眼模式中开启距离与坐姿提醒会调起摄像头，此时若打开多个应用系统会触发低内存机制把进程优先级较低的护眼模式杀死，导致摄像头自动关闭。

解决方案

• 临时方案：建议您使用大屏护眼模式时，及时清理不常用的应用释放内存，若摄像头自动关闭，请重新进入护眼模式。
• 长期方案：感谢您的反馈，我们将在后续智慧屏的版本上优化此问题，请您耐心等待版本更新，并及时升级智慧屏版本体验。