HarmonyOS 5及以上版本的手机/平板使用华为手机助手备份,恢复到HarmonyOS 4.X版本的手机/平板操作指导
| HarmonyOS 5及以上版本的手机/平板使用华为手机助手备份,恢复到HarmonyOS 4.X版本的手机/平板操作指导 |
电脑要求:
仅支持Windows 10及以上系统x64版本。
电脑端安装华为手机助手:通过华为手机助手官网下载并安装HarmonyOS 5及以上版本
HarmonyOS 4.X设备要求:
当前仅支持用户设备升级到 HarmonyOS 5及以上 版本后,再通过华为手机助手回退到 HarmonyOS 4.2 版本的数据恢复
首发系统版本是HarmonyOS 4.3及以上的设备
不支持恢复的数据类型:系统设置项、应用及数据(微信、QQ等)
四、备份数据恢复到系统版本是HarmonyOS 4.X的操作指导
二、系统版本是HarmonyOS 5及以上连接操作指导
系统版本是HarmonyOS 5.X连接方法:
只有1种连接方式:
移动设备打开USB调试,通过USB数据线连接电脑端华为手机助手
步骤一、移动设备打开USB调试
开发者选项打开方法:点击进入设置,搜索软件版本,连续点击软件版本7次,弹出开启开发者模式弹框,设备重启之后进入开发者模式。

移动设备打开USB调试,具体操作路径:设置>系统>开发者选项>USB调试

步骤二、电脑端选择HarmonyOS 5及以上,点击连接
USB连接移动设备和电脑,打开电脑侧华为手机助手,点击选择设备版本(HarmonyOS 5及以上)如下图


步骤三、电脑端弹出输入验证码页,输入设备端8位验证码,如图

如电脑无法弹出输入验证码页,无法连接请通过华为手机/平板无法连接华为手机助手或连接不稳定?进行排查。
系统版本是HarmonyOS 6.X连接方法:
电脑端华为手机助手:使用16.0.0.100及以上版本
有3种连接方式:
- 设备无需打开USB调试,连接USB数据线,找到并打开设备端华为手机助手
- 设备连接USB数据线,使用扫一扫功能,打开设备端华为手机助手。
- 设备打开USB调试,通过USB数据线连接电脑端华为手机助手(参照系统版本是HarmonyOS 5.X连接方法)。
HarmonyOS 6连接华为手机助手请参考系统版本是HarmonyOS 6.0手机/平板,使用华为手机助手连接指导
三、系统版本是HarmonyOS 5及以上数据备份操作指导
步骤一、点击数据备份(电脑端操作)
获取到联系人、信息、通话记录、备忘录、录音、日程、文档及音乐、图库、应用及数据以及系统设置项

步骤二:修改电脑备份路径(默认在C盘 HiSuite路径下)
选择数据备份路径:通过点击
,修改备份路径,可选择到此电脑中本地任意一个磁盘,如下图

1、建议电脑端可用空间至少比选择的总计数据大3GB
2、不建议将备份数据存储到C盘包括桌面中,容易出现空间不足等问题
3、为避免数据丢失,建议QQ、微信等三方软件使用三方应用自带的迁移功能进行迁移备份,并确认备份内容完整有效
步骤三、数据选择(电脑端操作)
根据需要可单独选择一项数据备份、选择多项数据备份、全量选择进行数据备份
此处示例全量选择数据
因为系统版本不兼容备份后不支持恢复的数据类型:系统设置项、应用及数据(微信、QQ等),请您单独迁移,避免数据丢失

步骤四、点击开始备份,查看备份进度和备份报告
备份密码的规则:
备份密码的规则:
备份密码由10-32位字符组成,需至少包含一个大写字母、一个小写字母、一个数字和一个特殊字符。
请牢记备份密码,一旦忘记密码,密码无法找回,数据无法恢复
设备端输入备份密码,电脑端点击知道了,查看备份进度和备份报告


四、备份数据恢复到系统版本是HarmonyOS 4.X的操作指导
电脑端选择HarmonyOS NEXT以前

连接操作指导
请参照华为手机/平板如何连接电脑端华为手机助手中 HarmonyOS 4.3及以下连接步骤
数据恢复操作指导
步骤一:点击数据恢复,点击知道了

步骤二:备份版本安装(会自动推送安装,如无提示说明手机已安装符合条件的备份版本)
安装备份版本的条件:
1、手机端无备份APP
2、手机端备份APP的版本比当前安装的备份版本低
电脑点击确定,手机端需点击允许安装"备份"

步骤三:恢复数据选择
选择HarmonyOS NEXT及以后的备份记录进行恢复
如需要恢复的数据不在以上恢复列表,需要手动选择数据恢复的备份记录路径:支持通过点击
,修改恢复路径(请选择此电脑下您备份数据时选择的路径)

数据支持单独选择,多项选择,全量选择,此处示例全量选择恢复

步骤四:开始恢复,查看恢复进度和恢复报告
密码错误需要等待时间规格:
连续输入5次错误密码后,需等待60S
继续连续输入3次错误密码后, 需等待10min
点击知道了,手机端输入正确的备份密码


查看恢复进度和恢复报告

