华为手机弹出提示“微信缓存文件数量过多”
适用产品:
手机
适用版本:
HarmonyOS 6.1, HarmonyOS 6.0
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| 华为手机弹出提示“微信缓存文件数量过多” |
问题现象:
华为手机(HarmonyOS 6.0及以上版本)弹出提示“微信缓存文件数量过多”。
解决方案:
您好,微信缓存过多可能导致应用无法启动或照片保存失败,为优化体验,系统会在缓存过载时提示您,请按如下步骤操作后体验:
- 进入微信>我>设置>帮助与反馈>右上角小扳手>重启并进入安全模式>清理缓存,清理微信缓存数据(此操作不会影响重要数据)。

- 退出微信后重新打开微信并登录,请等待微信数据加载完成后观察使用。
- 进入手机设置>存储,清理一些其他应用的缓存,此操作不会影响重要数据。


如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,您可以拨打华为热线950800获取帮助。
谢谢您的鼓励!