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    华为手机桌面应用显示“等待安装”/“正在安装”

    适用产品: 手机
    适用版本: HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0
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    华为手机桌面应用显示“等待安装”/“正在安装”

    问题现象

    手机桌面应用显示“等待安装”/“正在安装”。

    解决方案:

    1. 请确保网络连接正常,打开华为应用市场,重新搜索显示“等待安装”/“正在安装”的应用并下载安装即可。
    2. 请进入设置>应用和服务>应用管理搜索进入华为应用市场,点击存储>删除数据
       
      • 删除应用市场数据不影响设备其他数据,仅将应用市场恢复成首次安装使用的状态,如应用市场设置中相关选项会恢复成默认设置。
      • 应用市场内已获得的花币、礼包、奖品等,安装记录,预约新游等记录是绑定在登录使用的华为帐号上,不会受到影响。
    3. 请进入设置>应用和服务>应用管理>右上角四个点菜单>显示系统程序,搜索进入华为桌面,点击存储>删除数据(删除华为桌面应用存储数据会导致桌面图标重新排列)。
    4. 如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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    谢谢您的鼓励!