天气收不到消息通知

问题现象

收不到天气早晚报资讯，或是收不到天气消息、推送等问题。

问题原因

1. 天气通知权限未打开；
2. 由于隐私政策的限制，如您的账号实名信息为18岁以下，无法收到天气通知。
3. 新机设备刚激活，数据同步需要等待时间。

解决方案

1. 打开天气>右上角四个点>设置>消息通知>通知管理>打开允许通知，点击确认。
2. 打开天气>右上角四个点>设置>消息通知，突发天气提醒及早晚天气提醒需打开，如已打开，请关闭后重新再打开一次。

*图片为手机示意图，请以实际产品为准。

3.新机设备激活后，根据上述1、2步骤打开消息通知权限，等待两天后系统数据同步，即可接收消息通知。

联系我们

如仍未解决，您可以向我们反馈：

打开天气>右上角四个点>帮助与客服/帮助和反馈>问题与建议。